Política de Venta

1.- Herramientas Importadas Monterrey S.A. de C.V., venderá exclusivamente a través de Distribuidores, no a usuarios finales.

2.- Al Distribuidor se le solicitará estar registrado ante el SAT con actividades relacionadas al comercio de productos ferreteros, insumos, materiales y suministros para la industria y la construcción. Además, el Distribuidor deberá contar con los recursos necesarios para operar un negocio dedicado a la venta como: local comercial, personal de ventas, equipo de transporte, y medios de comunicación (teléfono fijo, correo electrónico, etc.).

3.- Será requisito el llenado y firmado de la Solicitud de Alta de Distribuidor, fotografías del establecimiento y los documentos señalados al final de dicha solicitud.

4.- Los cambios de razón social, domicilio y de entrega en lugar diferente al domicilio fiscal o razón social alterno, deberán comunicarse por escrito a la empresa.

5.- La primera compra se solicita efectuarla con pago de contado anticipado por un monto mínimo de $5,000.00 MXP antes de IVA, y cumplir permanentemente con este mínimo de compra mensual para mantener activa la cuenta.

6.- El monto mínimo para procesar un pedido es de $3,500.00 MXP para pedidos locales (Área metropolitana de Monterrey) y de $5,000.00 MXP para pedidos foráneos.

7.- La entrega de pedidos locales se realizará sin cargo de flete. En pedidos foráneos, el flete será gratis siempre que la facturación sea igual o mayor a $5,000.00 MXP.

8.- Los pedidos serán surtidos respetando los empaques mínimos señalados en la lista de precios vigente. Obténgala actualizada en nuestro sitio de internet www.dogotuls.com

9.- El tiempo máximo para reportar algún faltante será de 5 días después de la fecha de recepción de la mercancía. Pasado este plazo, la empresa no se hará responsable por ningún faltante.

10.- El tiempo máximo para reportar una devolución será de 30 días de la fecha de factura. Pasado este plazo, la empresa no se hará responsable por ningún error en el envío.

11.- Todo reporte de faltante, cambio de mercancía o error en los pedidos, se recibirá únicamente a través del Formato de Solicitud de ARM enviado al Depto. de Servicio al Cliente vía email: servicioacliente@herimsa.com.mx

12.- Cualquier ajuste en facturas, devoluciones y/o reclamos de garantía están sujetos a la aprobación de nuestro Depto. de Servicio al Cliente ext. 120.

13.- En caso de una devolución por causas ajenas a DOGOTULS, el Distribuidor deberá pagar el flete de retorno.

14.- Todas las facturas tienen un vencimiento máximo para su pago de 30 días de la fecha de factura; solamente se surtirán pedidos cuando el cliente este al corriente en sus pagos y su cuenta sin saldos vencidos. Favor de enviar sus comprobantes de pago al Depto. de Crédito y Cobranza vía email: cobranza@herimsa.com.mx

15.- Nuestros agentes de ventas no están autorizados a recibir pagos en efectivo, únicamente pueden recibir los cheques nominativos o efectuar depósitos referenciados a nuestra cuenta convenio BBVA CIE 642819. Su número de referencia lo podrá consultar en su factura, en caso de no contar con ello, favor de solicitarlo al correo: contacto@herimsa.com.mx o vía telefónica 01 800 000 0011 ext. 123.